أريحا/ شبكة فتح العاصفة الإخبارية
شاركت هيئة التدريب العسكري ممثلة بسيادة العميد بسام الجربي وبالتعاون مع وحدة التدريب في وزارة الداخلية اليوم الاحد الموافق 2021/12/12، بافتتاح الدورة التأسيسية بعنوان ” إعداد وتأهيل مدربين وحدات الشكاوى ” بمشاركة مجموعة من العاملين في وزارة الداخلية والأجهزة الأمنية والهيئات والمديرات .
حيث ستتناول عدة مواضيع أهمها: الاساليب والوسائل التدريبية المساعدة، كيفية تصميم محتوى تدريبي، عمل خطة درس لجلسة تدريبية، ادارة البيئة التدريبية، مهارات الاتصال والتواصل، وغيرها من المواضبع ذات الصلة، إضافة لذلك ستتناول الدورة بعض التدريبات العملية والتي من شأنها رفع الكفاءة وزيادة الخبرة في التعامل مع الشكاوى وكيفية إدارتها .